2024年11月24日，兰宗古城马拉松正式开始。官方数据显示，比赛吸引了来自全国各地的15,671名参赛者参加，其中包括在整个马拉松比赛中的1,703人，在半程马拉松比赛中有7,615人和6,353人在幸福的比赛中。
但是，在比赛结束后，活动现场的行李存储和退出队列太长了，这引起了参赛者的不满。在网民发布的视频中，许多参赛者都穿着短袖短裤，聚集在兰州卢扬甘港大剧院前的广场上，等待拿起书包。在剧院的集中式袋子收集点，跑步者在比赛中散布着跑步者的参与式袋子。现场曾经是混乱的，许多参赛者大喊“退款”。
兰州古城马拉松。兰宗市政党委员会宣传部提供的照片
参与者：穿短裤和短裤，排队拿起袋子，太冷了
“幸运的是，我自己带了毯子，否则它将失去温度。” “我无法想象如果我跑了两个小时后我站在寒风中会有多冷。” “我是本地人，我不想在将来再来。”在社交平台上，马拉松的储藏时间太长，无法收集行李”已成为网民投诉的重点。
“温度小于10℃。出乎意料的是，在外面几圈之后，进入室内时更混乱。”来自北京的半程马拉松运动员Zheng先生说，由于天气很冷并且有小雨，他曾经在开始奔跑之前率先。您携带的长袖外套存储在组织委员会指定的Luoyanghong Grand Theatre的袋子存储区。但是，比赛在那天10:30左右结束后，郑先生有点生气。 “这只是一件外套和零食，所以我宁愿不想要它。”郑先生告诉记者。
参赛者在球场外排队拿起书包。由受访者提供的照片
但是，在重庆女士看来，拿起袋子时的混乱场面并不奇怪。 “当我存放行李时，我发现志愿者随意将运动员存储的背包放在地面上，如果他们不按数字目录的顺序进行排序，他们肯定会遇到问题。”王女士说，她终于在进入房间之前终于排队了将近40分钟。袋子的存储点全部取决于自己，志愿人员非常不足。
“我不明白为什么组织委员会不进行特殊培训，而志愿者不知道如何放置和找到背包。组织委员会不能考虑吗？”王女士说，她已经参加了全国50多次马拉松比赛，所以这是混乱的袋子拾音器场景中的第一次。 “在常规的马拉松比赛中，这些包裹将根据参赛者的目录进行分类，并在收到它们时分组收集。杭州和其他地方也安排了'黑技术'。拿起包裹时，扫描了目录的条形码。绑定到包装的灯条将闪烁，无论哪种方法，都将非常有效。”王女士介绍了。
在Luoyanghong大剧院，参赛者存储的包裹散布在地面上。由受访者提供的照片
官方回应：操作员真诚道歉，以免预测包装情况
“延迟花了半小时的时间，雨水却轻轻地发生了。真的很冷，没有足够的人力。” Langma组织委员会的一名工作人员在一次采访中说，现场混乱的原因有两个：首先，参与者的数量是参与者的数量。浪潮是第二个是在寒冷天气中储存包的数量增加。
该工作人员说，今年参加兰州古城马拉松半程马拉松比赛的人数为7,615，而去年的人数少于3,000，而参与者的人数几乎二倍。此外，去年的比赛时间是10月22日，温度相对较高。今年，由于各种原因，它被调整为11月24日。寒冷的天气也增加了存放袋子的人数。
“'整马'比赛时间很长，参赛者接一个地拿起书包后通常不会被拥挤。'半马'时间很短，参赛者直接穿着跑步制服参加比赛，参加比赛，而且他们不需要保存袋子，今年的天气很冷，几乎每个人都穿着厚实的衣服来了，基本上他们必须存放袋子。”工作人员说，在事件发生时，有2,000多人同时在Luoyanghong Grand Theatre拿起袋子，现场的工作人员不足，造成混乱。
关于上述情况，11月25日上午3:39，兰宗古城马拉松组织委员会发布了“道歉信”。这封信说，在同一时期内，运营商左右在上午11点（24日）左右未能预测为终结者收集商品和行李的情况，而分配包裹和物品的员工的匹配不足，导致了一半。 - HORSE“终结者在匹配后收集过程中长时间排队。我向参赛者道歉，这是事件发生的袋装接送过程的漫长等待时间。
兰州古城马拉松组织委员会道歉。
行业内部人士：包装存储方法是一个低级错误
“天气确实很冷，冬季马拉松的数量确实很大，但是这场比赛的参与者数量和环境条件都是可以预测的已知条件。15,600人的规模只是中型马拉松比赛这是一个低级错误。”
大型家庭体育赛事的一家手术代理负责人说，尽管即时马拉松比赛中的人数很大，但运营商通常会在比赛前进行桌面扣除或软件建模，以模拟比赛期间的工作量，以便改善各种紧急机制。同时，在全国范围内举行了马拉松比赛，并形成了一个相对成熟的组织机制。 “运营商可能没有足够的经验和不良的考虑。”介绍了负责人。
关于参赛者批评的存款和访问套餐的问题，负责人说，这款兰宗马拉松采用了一种集中的存储存款和访问包模型，该模型在行业中通常使用，即，根据该地区，将其存放在不同地区目录编号的数字部分以及数字部分均匀存储和排序。 ，然后在比赛结束后将其收集。 “此方法的成本最低。您只需要分配足够的员工即可完成存款和提款套餐服务。即使人力不足，您也可以使用储物柜等自助设备。在最终分析中，这是准备不足。”上述负责人说。
关于这一事件中出现的问题，11月25日，兰州市政教育和体育局的工作人员在接受媒体采访时说，他们将认真反思并从课程中学习。 “（希望）所有跑步者在我们的兰邦古城马拉松比赛中绝不会感到失望。”
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